"העסק שלי גדל ב-300% בעקבות התהליך. בעבר ההתנהלות שלי הייתה כרוכה בהמון מאמץ ואנרגיה. הייתי עסוק המון בלשכנע. הכלים שקיבלתי שינו את ההתנהלות שלי בעסקים ובחיים לגמרי. כל הגישה שלי השתנתה, כלפי עצמי קודם כל וכלפי כל השאר. למדתי לאהוב ולהיות שלם עם מי שאני. למדתי להקשיב ולשאול שאלות. פתאום הכל הפך להיות קל. הכרתי אישה מהממת שהפכה להיות אשתי. העסק שלי לא היה נראה היום כפי שנראה אלמלא התהליך. זו מתנה משנה חיים."
מה הופך אותנו לייחודיים?
אנחנו יודעים להפוך כל אדם שפתוח ללמוד וחשוב לו ללמוד למנהיג מעורר השראה, באופן קל, פשוט ובעיקר מעשי. תכלס. ההשפעות דרמטיות.
1
1. התוצאותאנחנו מכווני תוצאות, ותוצאות הן לעולם דבר מדיד. שום תהליך, אישי או קבוצתי, לא יוצא לדרך לפני שהלקוח למד להגדיר לעצמו את התוצאות הרצויות עבורו, ולפני שווידאנו שאנחנו יודעים לקחת אותו לשם. ברוב המוחלט של המקרים הלקוח מפיק תוצאות שהן הרבה מעבר למה שמסוגל היה לדמיין. אנחנו מקיימים את מה שמבטיחים ומבטיחים רק את מה שמסוגלים לקיים.
2
2. לא מתאים לכולם ואנחנו בודקים זאת מראשאנחנו מצהירים מראש שאנחנו לא נכונים לכולם, ולא כולם נכונים לנו. מכיוון שיש לנו הרבה כבוד והערכה לזמן ולכסף של הלקוחות שלנו, אנחנו בודקים זאת מראש בתהליך הכרות קצר המורכב משני שלבים. הראשון, מילוי שאלון. השני פגישת הכרות. לתהליך ההכרות יש כמה מטרות: 1. להכיר זה את זה טוב יותר. 2. לברר האם ואיזה ערך מוסף יש לנו עבורך? 3. לעזור ללקוח לחדד את הקשיים והאתגרים שלו. 4. ללמד את הלקוח להגדיר לעצמו תוצאות רצויות עבורו, והאם אנחנו אכן יודעים לקחת אותו לאן שברצונו להגיע? בסוף תהליך ההכרות יש לכל אחד מהצדדים אפשרויות לבחור האם לצאת לדרך? הרשום כאן נכון הן לתהליך הקבוצתי והן לאישי.
3
3. התהליך הוליסטיכלומר התהליך עוסק בקשיים והאתגרים של הלקוח הן בתחום האישי והן בתחום העסקי-מקצועי, וזה מהסיבה שהכל קשור להכל, ואין דרך להפריד ולא נכון להפריד. הניסיון המאוד עשיר שלנו מלמד שיכולתו של אדם ליצור שינוי עמוק ויסודי במקום הכי מאתגר עבורו, מאפשר לו לעשות זאת גם בכל תחום מתחומי חייו.
4
4. נשאר איתך לנצחהתהליך לא עוסק בהקניית ידע, כי אין לנו מה לחדש ללקוח בתחומי המומחיות שלו, אלא בהקניית כלים ומיומנויות שאין אותם למרבית האנשים. הכלים האלה נשארים עם הלקוח לנצח. ממש כמו ללמוד לרכב על אופניים, או ללמוד נהיגה, אין דרך לשכוח אותם. הם מאפשרים לו ליצור כל שינוי שחלם עליו, וגם כאלה שלא דמיין כלל שאפשריים עבורו, והכל באופן קל, פשוט, מהנה ובעיקר מעשי, תכלס.
5
5. אכפת לנו מהלקוח, באמתולכן אנחנו זמינים עבורו גם בין המפגשים, בטלפון או במייל. ובדיוק מהסיבה הזו אנחנו גם משחררים באהבה לקוחות שלא מסוגלים להביא את מידת הפתיחות והמחויבות הרצויים, המאפשרים לו להפיק את התוצאות שביקש עבורו. פשוט מפני שאכפת לנו מהלקוח, באמת.
מנהלים שהופכים למנהיגים —
התוצאות מדברות בעד עצמן
מאות משתתפים בהרצאות, סדנאות ותהליכי פיתוח מנהיגות חוו קפיצת מדרגה אמיתית בניהול, במוטיבציה ובתרבות הארגונית. קראו מה יש למנכ"לים, מנהלי צוותים ויזמים לספר על השינוי שחוללנו יחד.
"אני מאמינה שאני וכל המחלקה שלי נגיע למקום טוב יותר, גדול ומספק יותר. זה מעלה את המוטיבציה של העובדים וגורם לכך שהם עושים את העבודה שלהם בשמחה גדולה יותר."
"זה יצר פתיחות בתוך צוות המנהלים. מעולם לא ראיתי את המנהלים שלי כל כך מרוכזים וממוקדים בלימוד. אהבתי את הצימאון ללימוד ואת המחויבות שלהם. הם קיבלו כלים מהותיים שמאפשרים לשפר את עבודת הצוות וזה מול זה. לי כמנכ"ל זה נותן עצמאות, שהמנהלים שלי לא מחכים לי כדי לפעול. זה מאפשר לי להיות משוחרר, ולהקדיש הרבה יותר זמן לפיתוח העסק, לגדילה ולימוד. האימון יצר לי רוגע וחדות. שחררתי מחסומים ותקיעויות שהיו בחיים שלי לטובת הגשמה והצלחה. הייתי בעבר כועס, מאשים והיום אני שמח, אוהב ושליו."
"הערך המוסף לבעלי עסקים הוא אדיר. יש לי מעל 40 עובדים. קיבלתי כלים להניע אותם בקלות וגם ללמוד מהם מה באמת הם צריכים. הכלים האלה עוזרים לי להניע תהליכים טוב יותר, וגם לעזור לעובדים להתגבר על קשיים שלהם ולמצוא את הפתרונות בעצמם. זה נותן לי הרבה סיפוק."
"בפעם הראשונה בחיים שלי עובד אמר לי שכיף לו לעבוד איתי. אני מרגיש הרבה יותר מחויבות בעסק וגאה בעובדים. מעולם לא חששתי כך. זה הבדל של שמים וארץ"
"אני מאמינה שאני וכל המחלקה שלי נגיע למקום טוב יותר, גדול ומספק יותר. זה מעלה את המוטיבציה של העובדים וגורם לכך שהם עושים את העבודה שלהם בשמחה גדולה יותר."